Sık Sorulan Sorular

Evet, kiraladığınız aracın sınıfına göre değişiklik gösteren tutarlarda bir güvence teminatı (provizyon) alınmaktadır. Bu işlem kiralayan kişinin adına düzenlenmiş olan şahsi kredi kartından bloke edilerek gerçekleştirilir. Kiralama bitiminde, varsa HGS geçişleri ve ek hizmetler kesildikten sonra kalan tutar en geç 7-14 iş günü içerisinde kartınıza iade edilir.

Evet, tüm araçlarımız kiralama faaliyetlerine uygun olarak hazırlanmış Rent A Car Kaskosu ile güvence altındadır. Kaskonun geçerli olabilmesi için kaza anında alkol veya uyuşturucu madde etkisinde olunmaması, yasal hız sınırlarına uyulması ve olay yerinde polis/jandarma raporu ile alkol raporunun eksiksiz tutulmuş olması gerekmektedir.

Nazilli Rent A Car olarak şeffaf kiralama şartları sunuyoruz:

• Günlük Kiralamalarda: Araç başına günlük 300 KM sınırı bulunmaktadır.
• Aylık Kiralamalarda: Araç başına aylık 3000 KM sınırı bulunmaktadır.

Kilometre aşımı durumunda, her aşım yapılan KM başına araç sınıfına göre belirlenmiş olan aşım ücreti tahsil edilmektedir.

Tüm kiralık araçlarımızda "Aldığın Gibi Teslim Et" politikası uygulanmaktadır. Aracı teslim alırken yakıt göstergesi hangi seviyedeyse (örn: yarım depo), iade ederken de aynı seviyede yakıt ile teslim etmeniz gerekmektedir. Eksik yakıtla teslim edilen araçlarda, eksik yakıt bedeli ve ek olarak servis hizmet bedeli tahsil edilmektedir.

Planlarınız değiştiğinde rezervasyonunuzu kolayca iptal edebilirsiniz. Teslimat saatine 24 saatten fazla süre kalmışsa herhangi bir ceza veya kesinti uygulanmadan ücretsiz iptal hakkınız bulunmaktadır. 24 saatten az süre kalan iptallerde ise 1 günlük kiralama bedeli kesintisi yapılmaktadır.

Evet, Nazilli Merkez ofisimizin yanı sıra çevre havalimanlarına (İzmir Adnan Menderes Havalimanı) ve Nazilli Otogarı'na adrese teslim araç hizmetimiz mevcuttur. Havalimanı teslimatlarında uçuş numaranızı bildirmeniz halinde, personelimiz sizi kapıda kiralık aracınızla karşılayacaktır. (Uzak mesafeli teslimatlarda ek transfer ücreti uygulanabilir.)

Aracın, kiralama sözleşmesinde adı geçen "Asıl Sürücü" haricinde biri tarafından kullanılabilmesi için, o kişinin de ehliyet bilgileriyle sözleşmeye **"Ek Sürücü"** olarak kaydettirilmesi şarttır. Sözleşmede tanımlanmamış üçüncü şahısların aracı kullanması durumunda, kasko ve sigorta güvenceleri tamamen geçersiz kalacak ve oluşabilecek tüm maddi/manevi sorumluluk kiracıya ait olacaktır.

Araç teslimatı esnasında yanınızda bulundurmanız gereken zorunlu evraklar şunlardır:

• Geçerli T.C. Kimlik Kartı veya Pasaport.
• Kiralama şartlarına uygun Sürücü Belgesi (Ehliyet).
• Kiralayan kişi adına kayıtlı, provizyon işlemlerinin yapılabileceği kullanılabilir limiti olan şahsi Kredi Kartı.

Olası bir arıza, kaza veya lastik patlaması durumunda aracınızı güvenli bir yere çekip motoru durdurun. Ardından hiç zaman kaybetmeden 7/24 Aktif Yol Yardım Destek Hattımızı (0538 743 0690) arayın. Kaza durumlarında araçların yerini değiştirmeden polis veya jandarmaya haber verip rapor tutturmanız kasko işlemleri için zorunludur.